Nelson Tanuma • Advocacia
Direito do Passageiro Aéreo

Protegemos seus direitos quando a companhia aérea falha

Atuação especializada em atraso e cancelamento de voo, overbooking, extravio e dano de bagagem. Avaliação ágil, linguagem clara e estratégia baseada em provas.

Atendimento em todo o BrasilAssinatura eletrônicaTransparência em cada etapa

Como podemos te ajudar

Atuação focada e baseada em precedentes.

✓ Indenização possível

Atraso de voo

Chegada muito além do horário, conexões perdidas ou falta de assistência podem gerar reparação por danos materiais e morais.

✓ Reembolso e danos

Cancelamento de voo

Cancelamento sem realocação adequada ou suporte gera direito a reembolso integral e, quando cabível, indenização.

✓ Embarque negado

Overbooking

Venda excedente de assentos com embarque negado garante compensação ao passageiro e assistência imediata.

✓ Reembolso de despesas

Extravio de bagagem

Perda temporária ou definitiva dá direito ao reembolso de compras emergenciais e, quando aplicável, danos morais.

✓ Reparação ou substituição

Bagagem danificada

Avarias devem ser reparadas ou indenizadas. Registre o dano (RIB) e guarde comprovantes.

✓ Limites legais

Multa por desistência

Penalidades desproporcionais na remarcação ou cancelamento podem ser revistas judicialmente.

Como funciona

1. Triagem
Você envia dados do voo e comprovantes. Retornamos com a viabilidade.
2. Estratégia
Definimos o caminho mais rápido (acordo ou ação).
3. Protocolo
Preparamos documentos e assinaturas digitais, sem burocracia.
4. Indenização
Acompanhamos até o pagamento, com transparência total.

Matheus da Silva Feitosa • OAB/SP 500.884

Advogado dedicado ao Direito do Consumidor e do Passageiro Aéreo, com experiência em ações contra companhias aéreas e acordos eficientes. Atendimento 100% digital, linguagem objetiva e foco em resultado.

  • Atendimento humanizado do primeiro contato ao pagamento.
  • Assinatura eletrônica para agilidade em cada etapa.
  • Atuação em todo o Brasil.

Nelson Ytsuo Tanuma
OAB/SP 128.379

Com vasta experiência em Direito do Consumidor e do Passageiro Aéreo, o Dr. Nelson atua com excelência em ações contra companhias aéreas e construção de acordos eficientes. Atendimento digital, linguagem clara e atuação estratégica fazem parte de sua essência profissional.

  • Atendimento humanizado e direto com o advogado
  • Agilidade com assinatura eletrônica e acompanhamento contínuo
  • Atuação em todo o território nacional

Você só paga se ganhar o processo*

Em muitos casos atuamos com honorários condicionados ao êxito (quando contratado nessa modalidade). Custos e riscos são explicados antes de qualquer passo, com transparência.

Perguntas frequentes

Vocês atuam em casos contra 123 Milhas e Hurb?

Sim. Analisamos o caso e orientamos sobre a melhor estratégia para buscar seus direitos.

O que fazer quando meu voo é cancelado?

Guarde comprovantes, protocolos e comunicações da companhia. Entre em contato para avaliarmos a indenização cabível.

Quais documentos são necessários?

Cartão de embarque, e-mails/SMS da companhia, RIB (quando houver), recibos de despesas e registros do painel do aeroporto.

Preciso ir ao escritório?

Não. O atendimento é digital, com assinatura eletrônica de documentos.

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  • 📞 (11) 92202-7153
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Aeronave taxiando na pista